Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Nền Tảng 1uuu

01 Điều Khoản Chung Và Phạm Vi Áp Dụng

Tài liệu này ("Điều khoản và Điều kiện") quy định các điều kiện ràng buộc về mặt pháp lý giữa 1uuu ("Chúng tôi", "Nền tảng", "1uuu") và bạn ("Thành viên", "Người dùng", "Bạn") khi bạn truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp tại website 1uuu.one và các nền tảng liên quan.

Bằng việc nhấn nút "Đăng ký", "Đồng ý" hoặc bất kỳ hành động nào thể hiện sự chấp thuận, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu rõ và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều khoản và Điều kiện này, cùng với Chính sách Bảo mật và Chính sách Chơi có Trách nhiệm của 1uuu.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026. Phiên bản tiếng Việt là phiên bản chính thức và có giá trị pháp lý cao nhất.

02 Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

2.1 Yêu cầu độ tuổi

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của 1uuu, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc danh sách bị cấm tham gia cờ bạc trực tuyến theo quy định hiện hành.
• Không phải là nhân viên, đại lý hoặc người thân trực tiếp của nhân viên 1uuu.

2.2 Mỗi người một tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản tại 1uuu. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (sử dụng thông tin khác nhau, thiết bị khác nhau, địa chỉ IP khác nhau) đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị khóa vĩnh viễn, toàn bộ số dư và thưởng bị hủy.

2.3 Thông tin đăng ký

Bạn có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật khi đăng ký, bao gồm: họ và tên thật, ngày sinh, số điện thoại và thông tin thanh toán. 1uuu có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào bằng cách cung cấp CMND/CCCD hoặc hộ chiếu còn hiệu lực.

03 Quy Định Về Tài Khoản Và Bảo Mật

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP) của tài khoản mình. 1uuu khuyến nghị mạnh mẽ việc sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và bật xác thực 2 lớp (2FA).

• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên 1uuu (chúng tôi sẽ không bao giờ hỏi mật khẩu của bạn).
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
• 1uuu không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn để lộ thông tin đăng nhập.
• Tài khoản không được chuyển nhượng, bán hoặc cho người khác sử dụng dưới bất kỳ hình thức nào.

04 Quy Định Nạp Tiền Và Rút Tiền

4.1 Nạp tiền

1uuu hỗ trợ nạp tiền qua các phương thức: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank, ACB và Sacombank. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ qua ví điện tử và 100.000 VNĐ qua chuyển khoản ngân hàng. Tiền được cộng vào tài khoản tự động trong vòng 1–3 phút sau khi giao dịch được xác nhận.

4.2 Rút tiền

Mức rút tối thiểu là 200.000 VNĐ và tối đa 500.000.000 VNĐ mỗi ngày. Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5–15 phút đối với ví điện tử và 15–60 phút đối với chuyển khoản ngân hàng trong giờ hành chính. Thông tin tài khoản nhận tiền phải trùng khớp với thông tin đã đăng ký tại 1uuu.

4.3 Xác minh giao dịch

1uuu có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền lớn hoặc bất thường. Trong trường hợp phát hiện gian lận hoặc rửa tiền, 1uuu có quyền tạm giữ và báo cáo giao dịch theo quy định pháp luật hiện hành.

05 Điều Kiện Khuyến Mãi Và Bonus

Tất cả các chương trình khuyến mãi, bonus và ưu đãi của 1uuu đều có điều kiện áp dụng riêng được công bố kèm theo từng chương trình. Các quy định chung bao gồm:

• Vòng cược (Wagering Requirement): Hầu hết các bonus yêu cầu hoàn thành vòng cược từ 20x đến 40x giá trị bonus trước khi rút tiền thưởng.
• Thời hạn sử dụng: Bonus thường có hiệu lực trong 7–30 ngày kể từ ngày được cấp. Bonus hết hạn sẽ tự động bị hủy.
• Giới hạn cược tối đa: Khi đang sử dụng bonus, mức cược tối đa mỗi lần thường bị giới hạn ở 500.000 VNĐ trừ khi có quy định khác.
• Game được tính vòng cược: Không phải tất cả game đều được tính vào vòng cược. Tỷ lệ đóng góp của từng loại game được công bố trong điều kiện khuyến mãi cụ thể.
• Mỗi thành viên chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác.
• 1uuu có quyền hủy bonus và thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi.

06 Quy Tắc Cá Cược Và Trò Chơi

Tất cả các trò chơi trên nền tảng 1uuu sử dụng hệ thống tạo số ngẫu nhiên (RNG – Random Number Generator) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng và minh bạch. Tỷ lệ hoàn trả (RTP) của từng game được công bố công khai.

• Kết quả của tất cả các trò chơi là cuối cùng và không thể thay đổi sau khi vòng chơi kết thúc.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật trong quá trình chơi, 1uuu có quyền hủy vòng chơi bị lỗi và hoàn trả tiền cược.
• Cược đặt trong thời gian hệ thống bảo trì hoặc gặp sự cố kỹ thuật có thể bị hủy và hoàn tiền.
• Đối với cá cược thể thao, kết quả được xác định dựa trên kết quả chính thức từ ban tổ chức giải đấu.
• 1uuu có quyền giới hạn mức cược tối đa đối với từng thành viên hoặc từng sự kiện theo quyết định nội bộ.

07 Hành Vi Bị Cấm Và Xử Lý Vi Phạm

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tại 1uuu và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và báo cáo cơ quan chức năng:

• Đăng ký nhiều tài khoản hoặc sử dụng thông tin giả mạo.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc công cụ hack để can thiệp vào kết quả game.
• Thông đồng với người chơi khác để gian lận hoặc thao túng kết quả.
• Lạm dụng khuyến mãi bằng cách tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng thông tin người khác.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho các hoạt động tài chính bất hợp pháp.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc thành viên khác.
• Khai thác lỗi kỹ thuật (bug) để thu lợi bất chính thay vì báo cáo cho 1uuu.

08 Chơi Có Trách Nhiệm

1uuu cam kết thúc đẩy văn hóa cờ bạc có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ thành viên kiểm soát thói quen chơi game của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Tự đặt mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự loại trừ tạm thời: Tạm khóa tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn nếu bạn cảm thấy cần thiết.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ của 1uuu hoặc tham khảo thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi. Chỉ dành cho người đủ 18 tuổi trở lên.

09 Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 1uuu không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của thành viên.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các nguyên nhân bất khả kháng (thiên tai, mất điện diện rộng, tấn công mạng).
• Tổn thất do thành viên tự để lộ thông tin đăng nhập hoặc bị lừa đảo bởi bên thứ ba.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng 1uuu.

1uuu luôn nỗ lực duy trì dịch vụ ổn định 24/7 với uptime 99.9%, nhưng không đảm bảo dịch vụ sẽ không bao giờ bị gián đoạn. Trong trường hợp xảy ra sự cố ảnh hưởng đến trải nghiệm của thành viên, 1uuu sẽ thông báo kịp thời và có phương án bồi thường phù hợp.

10 Chấm Dứt Tài Khoản

1uuu có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản của thành viên mà không cần thông báo trước trong các trường hợp vi phạm điều khoản sử dụng. Thành viên cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.

Khi tài khoản bị chấm dứt vì lý do vi phạm, toàn bộ số dư còn lại (bao gồm tiền thật và tiền thưởng) có thể bị tịch thu tùy theo mức độ vi phạm. Khi thành viên tự yêu cầu đóng tài khoản, số dư tiền thật còn lại sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất xác minh danh tính.

11 Thay Đổi Điều Khoản

1uuu có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung Điều khoản và Điều kiện này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho thành viên qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên website ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực được coi là bạn đã đồng ý với phiên bản điều khoản mới nhất. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.

12 Liên Hệ Và Giải Quyết Tranh Chấp

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc, khiếu nại hoặc tranh chấp liên quan đến Điều khoản và Điều kiện này hoặc dịch vụ của 1uuu, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên website 1uuu.one
• Email: [email protected] (phản hồi trong vòng 24 giờ)
• Zalo OA: Tìm kiếm "1uuu Hỗ trợ" trên ứng dụng Zalo

Mọi tranh chấp sẽ được giải quyết trước tiên thông qua thương lượng thiện chí. Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận, các bên đồng ý đưa tranh chấp ra giải quyết theo quy trình trọng tài nội bộ của 1uuu. Quyết định của ban trọng tài 1uuu là quyết định cuối cùng đối với các tranh chấp liên quan đến kết quả game và giao dịch tài chính.